用户思维（第1页）

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用户思维

内容策略中20%的核心是以用户思维做选题。

要明确用户需求，至少要从三个维度了解用户：

一、用户在哪里？

二、用户有哪些喜好？

三、用户数据如何？

好的品牌和好的内容，都不应该是闭门造车。想要做爆品，最根本的就是要抓住用户的心，打造内容的过程也一定要有用户的参与。想要把内容策划好，就要把“我”和“你”连在一起，变成“我们”。“我们”属于同一类人，我有我的解决方案，可以帮你解决类似问题。“我”可以站在用户视角理解你，圈外的“你”可以进来。

举个例子，假如你刷到平台上有个题目，是新东方的直播间为新东方主播的名字申请标签。此时，如果你从事知识产权服务，就要赶紧抓住这个热点，用一个相对破圈的话题去吸引对应的用户，同时展现出自己的专业性，这样就会让相关用户关注你。而当对方有这方面需求时，也会找到你主动破圈。

以用户思维做内容策划，必须要对自己的用户有明确的了解，了解维度一般有三个：

第一，你的用户在哪里？

想要通过获取流量来获取财富，首先要明确一点，就是不要太关注与你同一层级的人，也不要想去影响比你层级更高的人，而是学会降维。比如，你是大学本科生或研究生，那么你所做内容的受众用户就不应该再是本科生或研究生，更不应该是博士生，而应该是初中生、高中生。学会向下兼容，才更容易找到愿意接受你内容的用户。

第二，你的用户喜欢什么？

用户喜好通常会有一个完整的体系，比如他们喜欢什么样的衣服、喜欢什么车、喜欢什么类型的音乐等，相互间都是有一定关系的。

举个例子，现在很多人喜欢买平替产品，这类用户中，一部分经济条件较好的人可能是为了藏富，不想让自己看起来那么富有；还有一部分中产则是为了有面子，产品质量不错，价格又比奢侈品便宜很多，觉得值得购买。如果你能做出一个品质很好的平替产品，就可以满足这部分用户的需求和喜好。

第三，有多少用户喜欢你的内容？

数据往往比用户更懂用户，用户数据也决定了你最后能不能围绕痛点与用户产生共鸣。

知道用户在哪里，了解用户的喜好，掌握用户数据，在此基础上做内容，你才能真正锁定用户。

流量红利不会消失，只是悄然发生了转移。

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