赵伟
/著
不会讲故事,你怎么做销售?
任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售,有了销售,才有营业额,才有驱动企业发展的利润。然而,在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代,却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代,疏于对销售的深刻理解,追求“低调”“不炒作”,排斥甚至完全拒绝讲故事,与销售的本质背道而驰。因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕……没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。本书作者多年来浸霪于销售前沿,有着跨国集团的从业背景,也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事使你的销量火箭式蹿升。
做一个会讲故事的销售高手
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不会讲故事,你怎么做销售?
最新章节
1 幽默是人际关系的润滑剂
Chapter 8 推销自己不如自我解嘲
6 借代可以让形象更加鲜明突出
5 主动提问而不是陈述
4 运用通感手法来提升顾客的体验
3 让产品变得更具生命力
2 比喻是最佳的翻译员
1 利用修辞手法来激发客户的联想
不会讲故事,你怎么做销售?
章节列表
前言
Chapter 1 一个好故事对于销售的意义
1 你是否懂得销售
2 常见的销售误区
3 用故事唤醒客户的右脑
4 将冰冷的数据变成更有趣的画面
5 将产品转化成一种生活理念
6 一个好故事究竟能卖出多少东西
Chapter 2 怎样才算好的故事
1 亲身经历是最佳的案例
2 通俗易懂很重要
3 故事的三观一定要正
4 好的故事首先必须有创意
5 不要忘了在故事中设置冲突
6 打造一个令人难忘的结局
Chapter 3 销售者究竟应该如何宣传自己
1 我是谁是故事行销的第一步
2 告诉他人你存在的价值
3 销售者的商业愿景
4 在故事中表现出自己的热情很重要
5 给消费者制定一个愿景故事
6 避免自卖自夸的炫耀
Chapter 4 一切以客户为中心
1 将产品转化成顾客的需求
2 善于解决客户的疑惑
3 你是一个服务者而不是提供机会的人
4 认可是成功销售的关键
5 尽量消除文化差异带来的影响
6 听一听客户说了些什么
7 帮助客户了解他们是谁
Chapter 5 简单制胜 简约而不简单
1 是否有必要说得更多
2 限制自己的信息输出量
3 逻辑思维下的信息垃圾
4 开门见山不要拐弯抹角
5 抓住故事的核心内容
6 故事的结构必须得到明确
Chapter 6 给客户营造一种真实感
1 讲述一个真实发生的故事
2 真诚的表态提升客户的信任度
3 以现实场景作为素材
4 给消费者最真实的感触
5 让客户成为故事中的一部分
6 善于刺激消费者的感官系统
7 多强调那些细
8 持续地讲同一个故事
Chapter 7 适当的修饰就是最得体的说明
1 利用修辞手法来激发客户的联想
2 比喻是最佳的翻译员
3 让产品变得更具生命力
4 运用通感手法来提升顾客的体验
5 主动提问而不是陈述
6 借代可以让形象更加鲜明突出
Chapter 8 推销自己不如自我解嘲
1 幽默是人际关系的润滑剂
2 用自嘲摧毁对方的防卫心理
3 适当的夸张带来意想不到的效果
4 曲解 在扭曲中建立起的好印象
5 打造一个轻松有趣的故事
Chapter 9 说话的效率 不可或缺的小技巧
1 成功的销售从好的谈话方式开始
2 专业术语会吓跑客户
3 不是强迫而是引导
4 赞美的妙处
5 货比三家先从销售方开始
Chapter 10 不可忽视的肢体语言
1 形体表现让销售者更具魅力
2 眼睛 展示内心世界的窗户
3 手势 真正的沟通和暗示大师
4 微笑是最佳的名片
5 肢体触碰的秘密
6 解读顾客的身体语言
Chapter 11 情感是整个故事的最佳包装
1 销售的80是情感20才是逻辑
2 充足的情感代表了更好的服务
3 情感更容易触发客户的直觉
4 给交易注入一点人情味
5 给消费者适当增加一些内疚感
6 故事的结构必须得到明确
Chapter 6 给客户营造一种真实感
1 讲述一个真实发生的故事
2 真诚的表态提升客户的信任度
3 以现实场景作为素材
4 给消费者最真实的感触
5 让客户成为故事中的一部分
6 善于刺激消费者的感官系统
7 多强调那些细
8 持续地讲同一个故事
Chapter 7 适当的修饰就是最得体的说明
1 利用修辞手法来激发客户的联想
2 比喻是最佳的翻译员
3 让产品变得更具生命力
4 运用通感手法来提升顾客的体验
5 主动提问而不是陈述
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Chapter 8 推销自己不如自我解嘲
1 幽默是人际关系的润滑剂
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